Kota Tangerang (Brita7.online) – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Benteng,Kota Tangerang menanggapi cepat keluhan konsumen yang tidak tersalurkan air bersih, dengan mengirim langsung ke rumah warga.Minggu (25/9/2022).
“Penting air mah untuk mandi dan buang air kecil, ini sih air mati dari semalem sekitar jam 2:00 malam, ini mobil (mobil tangki Perumda Tirta Benteng – Red) dua dateng juga baru siang tadi, disono ngangkut 3, di sini ngangkut 2 udah 5 kali bolak balik ngangkut air, Tangerang Kota krisis air bersih, masa mobil datang pas ada laporan, bukannya inisiatif buat kepentingan pelanggan ini,” ujar Siti, salah satu warga RW 06, saat di lokasi.
Sementara itu saat dikonfirmasi, Pihak Perumda Tirta Benteng pun meminta maaf kepada pelanggan atas terhambatnya pelayanan air bersih di beberapa wilayah.
” Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yg terjadi atas gangguan pendistribusian air bersih, beberapa hari ini memang terjadi ganggauan pendistribusian air bersih yang di akibatkan dari menurunnya kuantitas air baku akibat pintu bendung 10 di buka antisipasi banjir sehingga terhentinya proses produksi,” ucap Humas Perumda Tirta Benteng Kota Tangerang, Syarief Hidayat, saat di konfirmasi melalu aplikasi pesan singkat.
BUMD Kota Tangerang tersebut langsung kirimkan bantuan air bersih setelah mengetahui Suplai Air Bersih kembali tidak mengalir ke pemukiman warga.
“Untuk bantuan air bersih ke pelanggan saat ini kami telah mengirimkan bantuan air bersih melalui mobil tangki yang telah kami distribusikan ke pelanggan terdampak,” tandasnya.(Yan)
